Alle nationalen und internationalen Sendungen erfolgen durch: italienische Post

Versand ist kostenlos für nationale Bestellungen von €150,00 oder mehr.

Lieferzeiten

Alle die Produkte online bestellt innerhalb 24:00 Uhr eines Arbeitstags, wenn in unserem Lager verfügen sind, werden innerhalb 48/72 Stunde versendet und innerhalb 5 Arbeitstage abgeliefert. All dies ist möglich dank einer logistischen Organisation, die eine sehr hohe Menge täglichen Bestellungen betreiben kann, und dank den besten Logistikpartnern. Für Lieferzeiten sollte man nicht Samstag und Feiertagen gelten. Lieferzeiten von mehr als die genannten hängen von Hindernisse des Kuriers ab und sind nicht bindend für Anima & Sapori. Allerdings beim Schädigung über den Versand, kontaktieren Sie unseren Kundendienst, der Kontrollen durchführen wird und die Lieferung erleichtern wird.

Wareneingang

– nach Erhalt der Ware bitte befolgen Sie genauestens Folgendes:

Überprüfen Sie, dass die Anzahl der empfangenen Pakete der Anzahl der Pakete in der Rechnung, die Sie unterschreiben, entspricht.

– Prüfen Sie die Integrität der Verpackung und bei Manipulation und/oder Brüche befestigen Sie die Aufschrift „Ich akzeptiere vorbehaltlich einer Überprüfung“ und zeigen Sie bitte die Motivierung.

– Im Falle der Annahme des Paketes mit der Aufschrift „Ich akzeptiere vorbehaltlich einer Überprüfung“ bitten wir Sie, um das Paket vor und nach der Öffnung detailliert zu fotografieren und übersenden Sie die Bilder an info@animaesapori.com.

Nur auf dieser Weise kann man Beschwerde gegen den Kurier erhoben werden.

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